Pengertian Empowerment
Empowerment, merupakan istilah yang cukup populer dalam bidang manajemen
khususnya manajemen Sumber Daya Manusia. Banyak penafsiran tentang empowerment.
Dan salah satu penafsiran yang dikenal oleh sebagian besar dari kita adalah empowerment
sebagai pendelegasian wewenang dari atasan kepada bawahan. Empowerment, yaitu upaya mengaktualisasikan
potensi yang sudah dimiliki oleh masyarakat..Pendekatan pemberdayaan masyarakat
yang demikian tentunya diharapkan memberikan peranan kepada individu bukan
sebagai obyek, tetapi sebagai pelaku atau aktor yang menentukan hidup mereka
sendiri.
Secara
umum pemberdayaan didefinisikan sebagai suatu proses sosial multi-dimensional
yang membantu penduduk untuk mengawasi kehidupannya sendiri. Pemberdayaan itu
merupakan suatu proses yang memupuk kekuasaan (yaitu, kemampuan
mengimplementasikan) pada individu, untuk penggunaan bagi kehidupan mereka
sendiri, komunitas mereka, dengan berbuat mengenai norma - norma yang mereka
tentukan. (Page & Czuba, 1999:3).Kunci Efektif Empowerment dalam Manajemen
Konsep pemberdayaan (empowerment),
menurut Friedmann muncul karena adanya dua primise mayor, yaitu “kegagalan” dan
“harapan”. Kegagalan yang dimaksud adalah gagalnya model pembangunan ekonomi
dalam menanggulangi masalah kemiskinan dan lingkungan yang berkelanjutan,
sedangkan harapan muncul karena adanya alternatif-alternatif pembangunan yang
memasukkan nilai-nilai demokrasi, persamaan gender, peran antara generasi dan
pertumbuhan ekonomi yang memadai. Dengan dasar pandangan demikian, maka
pemberdayaan masyarakat erat kaitannya dengan peningkatan partisipasi
masyarakat dalam proses pengambilan keputusan pada masyarakat, sehingga
pemberdayaan masyarakat amat erat kaitannya dengan pemantapan, pembudayaan dan
pengamalan demokrasi.
Selanjutnya Friedmann dalam Prijono dan Pranaka (1996)
menyatakan bahwa kekuatan aspek sosial ekonomi masyarakat menjadi akses
terhadap dasar-dasar produksi tertentu suatu rumah tangga yaitu informasi,
pengetahuan dan ketrampilan, partisipasi dalam organisasi dan sumber-sumber
keuangan, ada korelasi yang positif, bila ekonomi rumah tangga tersebut
meningkatk aksesnya pada dasar-dasar produksi maka akan meningkat pula tujuan
yang dicapai peningkatan akses rumah tangga terhadap dasar-dasar kekayaan
produktif mereka.
Stres adalah suatu kondisi anda yang
dinamis saat seorang individu dihadapkan pada peluang, tuntutan, atau sumber daya yang terkait dengan apa yang dihasratkan oleh individu itu dan yang hasilnya dipandang tidak pasti dan penting.
Stress adalah beban rohani yang melebihi kemampuan maksimum rohani itu sendiri,
sehingga perbuatan kurang terkontrol secara sehat.
Stress adalah bentuk ketegangan dari fisik, psikis, emosi
maupun mental. Bentuk ketegangan ini mempengaruhi kinerja keseharian seseorang.
Bahkan stress dapat membuat produktivitas menurun, rasa sakit dan
gangguan-gangguan mental. Pada dasarnya, stress adalah sebuah bentuk
ketegangan, baik fisik maupun mental. Sumber stress disebut dengan stressor dan
ketegangan yang di akibatkan karena stress, disebut strain.
Menurut Robbins (2001) stress juga dapat diartikan sebagai
suatu kondisi yang menekan keadaan psikis seseorang dalam mencapai suatu
kesempatan dimana untuk mencapai kesempatan tersebut terdapat batasan atau
penghalang. Dan apabila pengertian stress dikaitkan dengan penelitian ini maka
stress itu sendiri adalah suatu kondisi yang mempengaruhi keadaan fisik atau
psikis seseorang karena adanya tekanan dari dalam ataupun dari luar diri
seseorang yang dapat mengganggu pelaksanaan kerja mereka.
Menurut Woolfolk dan Richardson (1979) menyatakan bahwa
adanya system kognitif, apresiasi stress menyebabkan segala peristiwa yang
terjadi disekitar kita akan dihayati sebagai suatu stress berdasarkan arti atau
interprestasi yang kita berikan terhadap peristiwa tersebut, dan bukan karena
peristiwa itu sendiri.Karenanya dikatakan bahwa stress adalah suatu persepsi
dari ancaman atau dari suatu bayangan akan adanya ketidaksenangan yang
menggerakkan, menyiagakan atau mambuat aktif organisme.
Sedangkan menurut Handoko (1997), stres adalah suatu
kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi
seseorang. Stress yang terlalu besar dapat mengancam kemampuan seseorang untuk
menghadapi lingkungannya.
Sumber Stress
Sumber-sumber stress didalam diri
seseorang : Kadang-kadang sumber stress itu ada didalam diri seseorang. Salah
satunya melalui kesakitan. Tingkatan stress yang muncul tergantung pada rasa
sakit dan umur inividu(sarafino,1990). Stress juga akan muncul dalam seseorang
melalui penilaian dari kekuatan motivasional yang melawan, bila seseorang
mengalami konflik. Konflik merupakan sumber stress yang utama.
-
Sumber-sumber stress di dalam keluarga
: Stress di sini juga dapat bersumber dari interaksi di antara para anggota
keluarga, seperti : perselisihan dalam masalah keuangan, perasaan saling acuh
tak acuh, tujuan-tujuan yang saling berbeda dll. Misalnya : perbedaan keinginan
tentang acara televisi yang akan ditonton, perselisihan antara orang tua dan
anak-anak yang menyetel tape-nya keras-keras, tinggal di suatu lingkungan yang
terlalu sesak, kehadiran adik baru. Khusus pada penambahan adik baru ini, dapat
menimbulkan perasaan stress terutama pada diri ibu yang selama hamil (selain
perasaan senang, tentu), dan setelah kelahiran. Rasa stress pada ayah
sehubungan dengan adanya anggota baru dalam keluarga, sebagai kekhawatiran akan
berubahnya interaksi dengan ibu sebagai istrinya atau kekhawatiran akan
tambahan biaya. Pra orang tua yang kehilangan anak-anaknya atau pasanganya
karena kematian akan merasa kehilangan arti (sarafino,1990).
-
Sumber-sumber stress didalam komunitas
dan lingkungan : interaksi subjek diluar lingkungan keluarga melengkapi
sumber-sumber stress. Contohnya : pengalaman stress anak-anak disekolah dan di
beberapa kejadian kompetitif, seperti olahraga. Sedangkan beberapa pengalaman
stress oang tua bersumber dari pekerjaannya, dan lingkungan yang stressful
sifatnya. Khususnya ‘occupational stress’ telah diteliti secra luas.
-
Pekerjaan dan stress : Hampir semua orang
didalam kehidupan mereka mengalami stress sehubungan denga pekerjaan mereka.
Tidak jarang situasi yang ‘stressful’ ini kecil saja dan tidak berarti, tetapi
bagi banyak orang situasi stress itu begitu sangat terasa dan berkelanjutan
didalam jangka waktu yang lama. Faktor-faktor yang membuat pekerjaan itu
‘stressful’ ialah :
1. Tuntutan
kerja : pekerjaan yang terlalu banyak dan membuat orang bekerja terlalu keras
dan lembur, karena keharusan mengerjakannya.
2. Jenis
pekerjaan : jenis pekerjaan itu sendiri sudah lebih ‘stressful’ dari pada jenis
pekerjaan lainnya. Pekerjaan itu misalnya : jenis pekerjaan yang memberikan
penilaian atas penampilan kerja bawahannya (supervisi), guru, dan dosen.
3. Pekerjaan
yang menuntut tanggung jawab bagi kehidupan manusia : contohnya tenaga medis
mempunyai beban kerja yang berat dan harus menghadapi situasi kehidupan dan
kematian setiap harinya. Membuat kesalahan dapat menimbulkan konsekuensi yang
serius.
Menurut
Sarafino (1990) stress kerja dapat disebabkan karena :
a. Lingkungan
fisik yang terlalu menekan
b. Kurangnya
kontrol yang dirasakan
c. Kurangnya
hubungan interpersonal
d. Kurangnya
pengakuan terhadap kemajuan kerja
Stress yang berasal dari lingkungan :
lingkungan yang dimaksud disni adalah lingkungan fisik, seperti : kebisingan,
suhu yang terlalu panas, kesesakan, dan angin badai (tornado,tsunami). Stressor
lingkungan mencakup juga stressor secara makro seperti migrasi, kerugian akibat
teknologi modern seperti kecelakaan lalu lintas, bencana nuklir (Peterson dkk,
1991) dan faktor sekolah (Graham,1989).
Cara Mengatasi Stress
- olahraga
- yoga
- pemijatan
- mendengarkan musik
- bermain game
- positive thinking
- melakukan hobi
- minum air putih
Definisi Konflik
Konflik adalah suatu masalah sosial
yang timbul karena adanya perbedaan pandangan yang terjadi di dalam
masyarakat maupun negara.
Pengertian Konflik menurut Robbins,
Konflik adalah suatu proses yang dimulai bila satu pihak merasakan
bahwa pihak lain telah memengaruhi secara negatif atau akan segera
memengaruhi secara negatif pihak lain.
Menurut Alabaness, Pengertian Konflik
adalah kondisi yang dipersepsikan ada di antara pihak-pihak atau lebih
merasakan adanya ketidaksesuaian antara tujuan dan peluang untuk
mencampuri usaha pencapaian tujuan pihak lain.
Dari kedua pengertian konflik yang disampaikan pakar di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa Konflik
adalah proses yang dinamis dan keberadaannya lebih banyak menyangkut
persepsi dari orang atau pihak yang mengalami dan merasakannya. Dengan
demikian jika suatu keadaan tidak dirasakan sebagai konflik, maka pada
dasarnya konflik tersebut tidak ada dan begitu juga sebaliknya.
Jenis-Jenis Konflik
Jenis jenis konflik dibedakan dalam beberapa perspektif. antara lain :
1. Konflik intraindividu. Konflik ini
dialami oleh individu dengan dirinya sendiri karena adanya tekanan peran
dan ekpektasi di luar berbeda dengan keinginan atau harapannya.
2. Konflik antarindividu. Konflik yang
terjadi antarindividu yang berada dalam suatu kelompok atau
antarindividu pada kelompok yang berbeda/
3. Konflik antarkelompok. Konflik yang bersifat kolektif antara satu kelompok dengan kelompok lain.
4. Konflik organisasi. Konflik yang
terjadi antara unit organisasi yang bersifat struktural maupun
fungsional. Contoh : konflik antara bagian pemasaran dengan bagian
produksi.
Jenis Jenis konflik ditinjau dari jenisnya, yaitu :
1. Konflik Konstruktif
Pengertian Konflik konstruktif adalah konflik yang memiliki nilai positif bagi pengembangan organisasi.
2. Konflik Destruktif
Pengertian Konflik Destruktif ialah konflik yang berdampak negatif bagi pengembangan organisasi.
Jenis Jenis Konflik dari segi instansionalnya, yaitu :
1. Konflik kebutuhan individu dengan
peran yang dimainkan dalam organisasinya. Tidak jarang kebutuhan dan
keinginan karyawan bertentangan atau tidak sejalan dengan kebutuhan dan
kepentingan organisasi. Hal ini dapat memunculkan konflik.
2. Konflik peranan dengan peranan.
Setiap karyawan dari organisasi memiliki peran yang berbeda-beda dan ada
kalanya perbedaan peran tiap individu tersebut memunculkan konflik
karena setiap individu berusaha untuk memainkan peran tersebut dengan
sebaik-baiknya.
3. Konflik individu dengan individu
lainnya. Konflik ini seringkali muncul apabila seorang individu
berinteraksi dengan individu lain, disebabkan oleh latarbelakang, pola
tindak, pola pikir, kepribadian, persepsi, minat dan sejumlah
karakteristik yang berbeda antara satu dengan yang lain.
Jenis Jenis Konflik ditinjau dari segi materi atau masalah yang menjadi sumber konflik, yaitu :
1. Konflik tujuan. Adanya perbedaan tujuan antarindividu, kelompok maupun organisasi bisa memunculkan konflik.
2. Konflik peranan. Setiap manusia
memiliki peran lebih dari satu. Peran yang dimainkan dengan jumlah yang
banyak tersebut, seringkali memunculkan konflik.
3. Konflik nilai. Nilai yang dianut
seseorang seringkali tidak sejalan dengan sistem nilai yang diatur oleh
organisasi atau kelompok. Hal ini dapat berpotensi untuk memunculkan
konflik.
4. Konflik kebijakan. Konflik ini
muncul karena seorang individu atau kelompok tidak sependapat dengan
kebijakan yang ditetapkan organisasi.
Proses Konflik
Menurut Pondi, Proses terjadinya konflik sebagai berikut.
1. Konflik Laten (Latent Conflict)
Konflik Laten merupakan tahap dari
munculnya faktor-faktor penyebab konflik dalam organisasi. Bentuk-bentuk
dasar dari situasi ini ialah persaingan untuk memperebutkan sumberdaya
yang terbatas, konflik peran, persaingan perebutan posisi di dalam
organisasi.
2. Konflik Yang Dipersepsikan (Perceived Conflict)
Pada tahap ini salah satu pihak memandang pihak lain sebagai penghambat atau mengancam pencapaian tujuannya.
3. Konflik Yang Dimanifestasikan (Manifest Conflict)
Pada tahap ini perilaku tertentu
sebagai indikator konflik sudah mulai ditunjukkan, seperti adanya
sabotase, agresi terbuka, konfrontasi, rendahnya kinerja dan lain
sebagainya.
4. Resolusi Konflik (Conflict Resolution)
Pada tahap ini konflik yang terjadi diselesaikan dengan berbagai macam cara dan pendekatan.
5. Konflik Aftermath
Jika konflik sudah benar-benar
diselesaikan maka hal itu akan meningkatkan hubungan para anggota
organisasi. Hanya saja jika penyelesaian konflik tidak tepat, maka akan
dapat menimbulkan konflik yang baru.
Menurut Smith, Proses terjadinya konflik sebagai berikut :
1. Tahap Antisipasi, yaitu merasakan munculnya gejala perubahan yang mencurigakan.
2. Tahap Menyadari, yaitu perbedaan mulai dieksepsikan dalam bentuk suasana yang tidak mengenakkan.
3. Tahap pembicaraan, yaitu pendapat-pendapat berbeda mulai bermunculan.
4. Tahap Perdebatan Terbuka, yaitu perbedaan pendapat mulai ditunjukkan dengan nyata dan terbuka.
5. Tahap Konflik Terbuka, yaitu masing-masing pihak berusaha memaksakan kehendaknya kepada pihak lain.
Definisi Komunikasi
Definisi komunikasi secara umum adalah suatu proses pembentukan,
penyampaian, penerimaan dan pengolahan pesan yang terjadi di dalam diri
seseorang dan atau di antara dua atau lebih dengan tujuan tertentu.
Definisi tersebut memberikan beberapa pengertian pokok yaitu komunikasi
adalah suatu proses mengenai pembentukan, penyampaian, penerimaan dan
pengolahan pesan.
Hambatan dalam Komunikasi
Hambatan
dalam komunikasi massa dikelompokan menjadi tiga hal, yakni psikologis,
sosiokultural, dan interaksi verbal. Berikut ini adalah pembahasan mengenai
ketiga hal tersebut.
1.
Hambatan
Psikologis
Alasan
mengapa disebut hambatan psikologis karena hambatan tersebut merupakan
unsur-unsur dari kegiatan psikis manusia (Ardianto, 2014, hal. 89). Terdiri dari
subpembahasan yakni kepentingan, prasangka, stereotip, dan motivasi.
Pemaparan
dari kepentingan adalah bahwa manusia hanya akan memperhatikan stimulus yang
ada hubungannya dengan kepentingannya. Jika tidak ada kepentingan, maka itu
akan dilewati begitu saja. Ditambah lagi bahwa komunikan dalam komunikasi massa
bersifat heterogen. Sangat kompleks sekali karena kita bisa mengelompokannya
dari usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, dan lainnya. Tentu saja
perbedaan itu berpengaruh terhadap kepentingan-kepentingan mereka saat
berkomunikasi massa. Karena pada setiap pesan di dalam komunikasi massa akan
mendapatkan persepsi yang berbeda-beda dari komunikannya terutama dari segi manfaat
atau kegunannya. Maka, seleksi pun akan secara otomatis terjadi dalam kegiatan
komunikasi massa.
Prasangka
berkaitan dengan persepsi orang tentang seseorang atau kelompok lain, dan sikap
serta perilakunya terhadap mereka. Persepsi adalah pengalaman tentang objek,
peristiwa, atau hubungan-hubungan yang diperoleh dengan menyimpulkan informasi
dan menafsirkan pesan (Rakhmat, 2003, hal. 51). Terdapat faktor
fungsional dan faktor struktural yang merupakan penentu dari persepsi. Pada
umumnya, prasangka dilakukan oleh suatu kelompok masyarakat tertentu terhadap
kelompok masyarakat lainnya karena perbedaan suku ras dan agama (Ardianto,
2014, hal. 92). Prasangka merupakan salah satu rintangan atau hambatan bagi
tercapainya suatu tujuan dalam komunikasi. Menurut (Effendy, 2002, hal. 44) prasangka melibatkan
emosi yang memaksa kita untuk menarik kesimpulan atas dasar prasangka tanpa
menggunakan pikiran yang rasional. Emosi seringkali membutakan pikiran dan
pandangan kita terhadap fakta yang nyata. Untuk mengatasi hambatan prasangka,
komunikator dalam komunikasi massa diharapkan berada di posisi yang netral.
Juga harus memiliki reputasi yang baik, artinya dia tidak pernah terlibat dalam
suatu perkara yang telah menyakiti sekelompok komunikaan tertentu.
Kesimpulannya, komunikator dalam komunikasi massa harus bersipat acceptable.
Stereotip
merupakan gambaran atau tanggapan tertentu mengenai sifat-sifat dan watak
pribadi orang atau golongan lain yang bercorak negatif. Stereotip ini merupakan
hal yang harus diwaspadai komunikator komunikasi massa. Mengingat apabila dalam
proses komunikasi massa ada komunikan yang memiliki stereotip tertentu pada
komunikannya, maka dapat dipastikan pesan apa pun tidak akan bisa diterima oleh
komunikan.
Motivasi
komunikan juga berpengaruh kepada efektivitas komunikasi massa. Saking
berpengaruhnya, motivasi lebih dianggap sebagai penghambat dalam proses
komunikasi massa. Setiap manusia pada hakikatnya memiliki motif tertentu. Motif
merupakan suatu pengertian yang melingkupi semua penggerak, alasan-alasan atau
dorongan-dorongan dari dalam diri manusia yang menyebabkan manusia berbuat
sesuatu. Kita mengetahui bahwa heterogenitas manusia membentuk motif yang
beraneka ragam dalam kegiatan komunikasi massa. Melihat berbagai motif yang
berbeda antara orang perorang, maka identitas tanggapan seseorang terhadap
pesan komunikasi pun berbeda sesuai dengan jenis motifnya. Semakin sesuai pesan
komunikasi dengan motivasi seseorang, maka semakin besar kemungkinan komunikasi
itu dapat diterima dengan baik oleh komunikan. Sebaliknya, komunikan akan
mengabaikan suatu pesan dalam komunikasi massa yang tidak sesuai dengan
motivasinya (Ardianto, 2014: 94).
2.
Hambatan
Sosiokultural
Tentunya
hambatan ini melibatkan lingkungan sosial dan budaya seorang komunikan.
Ardianto (2014) membagi hambatan ini menjadi beberapa aspek, yakni keberagaman
etnik, perbedaan norma sosial, kurang mampunya berbahasa, faktor semantik,
kurang meratanya pendidikan, dan berbagai hambatan mekanis. Perlu diperhatikan
dalam proses pengkajian perbedaan norma sosial adalah hakikat dari norma sosial
itu sendiri. Norma sosial erupakan suatu cara, kebiasaan, tata krama dan adat
istiadat yang disampaikan secara turun-temurun, yang dapat memberikan petunjuk
bagi seseorang untuk bersikap dan bertingkah laku dalam masyarakat. Beragamnya
norma sosial yang berlaku di Indonesia harus menjadi perhatian bagi komunikator
komunikasi massa. Pasalnya, kemungkinan adanya pertentangan nilai, dalam arti
kebiasaan dan adat istiadat yang dianggap baik bagi suatu masyarakat, dan
sebaliknya yaitu dianggap tidak baik bagi masyarakat. Solusinya adalah
komunikator harus mengaji dengan seksama pada setiap pesan yang akan
disebarkan. Apakah pesan itu melanggar norma sosial tertentu atau tidak? Perlu
adanya kehati-hatian bagi komunikator komunikasi massa karena komunikator yang
baik adalah komunikator yang memahami budaya masyarakatnya.
Beragamnya
suku bangsa membuat bahasa daerah yang beraneka ragam. Masih banyak masyarakat
Indonesia yang tidak mampu berbahasa nasional yaitu Bahasa Indonesia. Sedangkan
kita mengetahui bahwa bahasa adalah penghubung pemikiran dan realitas.
Semantik
merupakan pengetahuan tentang pengertian atau makna kata yang sebenarnya. Jadi,
alasan mengapa semantik dianggap sebagai hambatan dalam proses komunikasi massa
terletak pada bahasa yang digunakan oleh komunikan. Hambatan semantis dalam
suatu proses komunikasi dapat terjadi dalam beberapa hal: Pertama, komunikator
salah mengucapkan kata-kata atau istilah sebagai akibat berbicara terlalu
cepat. Kedua, adanya perbedaan makna dan pengertian untuk kata atau istilah
yang sama sebagai akibat aspek psikologis. Ketiga, adanya pengertian yang
konotatif.
Inilah
mungkin yang menjadi penghambat yang menjadi penyebab dari berbgai aspek di
atas. Yaitu kurang meratanya pendidikan di Indonesia. Mengingat pada jumlah
penduduk Indonesia saat ini sudah mencapai 210 Juta jiwa dan tersebar di
seluruh pulau dan kepualauan nusantara. Ditinjau dari sudut pendidikan, maka
tingkat pendidikan di Indonesia belum merata. Adanya kesenjangan pendidikan
antara penduduk perkotaan dan pedesaan (misalnya) telah menjadikan penghambat
dalam proses komunikasi massa. Heterogenitas komunikan, terutama dalam tingkat
pendidikan, akan menyulitkan komunikator dalam menyusun dan menyampaikan pesan.
Masalah akan timbul manakala komunikan yang berpendidikan rendah tidak dapat
menerima pesan secara benar karena keterbatasan daya nalarnya atau daya
tangkapnya. Komunikator komunikasi massa harus mampu mengantisipasi hal-hal
tersebut dengan cara menggunakan tokoh pemuka, penerjemah, dan orang lain yang
dianggap mampu mengomunikasikan kembali supaya lebih mudah dicerna oleh
masyarakat sasaran.
Hambatan
komunikasi lainnya adalah hambatan mekanis. Hambatan mekanis adalah hambatan
teknis sebagai konsekuensi penggunaan media massa.
3.
Hambatan
Interaksi Verbal
Jenis-jenis
hambatan interaksi verbal terdiri dari polarisasi, orientasi intensional,
evaluasi statis, dan indiskriminasi. Polarisasi merupakan kecenderungan untuk
melihat dunia dalam bentuk lawan kata dan menguraikannya dalam bentuk ekstrem,
seperti baik atau buruk, positif atau negatif, sehat atau sakit, pandai atau
bodoh, dan lain-lain. Kita mempunyai kecenderungan kuat untuk melihat
titik-titik ekstrem dan mengelompokan manusia, objek, dan kejadian dalam bentuk
lawan kata yang ekstrem.
Orientasi
intensional mengacu pada kecenderungan kita untuk melihat manusia, objek dan
kejadian sesuai dengan ciri yang melekat pada mereka. Orientasi intensional
terjadi bila kita bertindak seakan-akan label adalah lebih penting daripada
orangnya sendiri. Dalam proses komunikasi massa, orientasi intensional biasanya
dilakukan oleh komunikan terhadap komunikator, bukan sebaliknya. Cara mengatasi
orientasi intensional adalah dengan ekstensionalisasi, yaitu dengan memberikan
perhatian utama kita pada manusia, benda, atau kejadian-kejadian di dunia ini
sesuai dengan apa yang kita lihat.
Evaluasi
statis merupakan resiko yang perlu diketahui komunikator komunikasi massa.
Pasalnya, evaluasi ini ditentukan oleh momen pertama proses komunikasi massa.
Jika pada saat pertama komunikan menganggap komunikatornya tidak memiliki
sesuatu hal yang baik, maka tanggapan dia akan terus berkelanjutan.
Indiskriminasi
terjadi bila kita memusatkan perhatian pada kelompok orang, benda atau kejadian
dan tidak mampu melihat bahwa masing-masing bersifat unik atau khas dan perlu
diamati secara individual. Indiskriminasi merupakan inti dari stereotip. Jadi,
dalam indiskriminasi, jika komunikan dihadapkan dengan seorang komunikator,
reaksi pertama komunikan itu adalah memasukan komunikator itu ke dalam kategori
tertentu, mungkin menurut kebangsaan, agama, atau disiplin ilmu.
http://deaalliqafitri.blogspot.co.id/2014/01/definisi-empowerment-stress-dan-konflik.html
https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=3562137593946259612#editor/target=post;postID=3075620305867789014
http://caramengatasistress.com/8-cara-mengatasi-stress/
http://www.informasiahli.com/2015/08/pengertian-konflik-dan-jenis-jenis-konflik.html
http://www.informasiahli.com/2015/08/proses-terjadinya-konflik.html#
https://meiliemma.wordpress.com/2006/10/17/definisi-komunikasi/
http://azizzone24.blogspot.co.id/2014/11/hambatan-hamabatan-dalam-komunikasi.html
Tidak ada komentar:
Posting Komentar